掘金外貿物流服務
發布于:2011/1/7 來源:上海物流公司 點擊次數:伴隨著國內的產業升級及電子商務的發展,國內企業通過電子商務將零售的觸角伸向歐美及澳洲等市場漸成趨勢。在龐大的外貿電子商務市場面前,一些敏銳的創業者抓住機會從產業鏈上的關鍵環節切入從而占據高地。廣州出口易的創始人肖友泉便是其中之一。
對從事外貿電子商務的賣家而言,以配送速度為首的一系列物流問題,是困擾他們的最大挑戰。因為物流速度會直接影響買家購物體驗,甚至影響交易平臺運營質量。曾是eBay中國賣家的肖友泉從中看到了機會,從電子商務的最后一個短板——物流作為切入點,連接國內與海外兩端,他將公司轉型為跨國電子商務全程物流解決方案提供商,做起了為國際賣家及瞄向歐美零售市場的中小企業提供國際倉儲與配送物流服務的生意。
他所采取“海外倉庫+物流配送”的模式的目的,就是讓國內賣家得以像國外賣家一樣實現本土化銷售,優化速度,提高買家滿意度,從而提升賣家的銷售額。這一模式也獲得了投資商KPCB( 凱鵬華盈)及合作伙伴eBay、paypal的認可。
□贏周刊記者 陳純麗
轉型做服務商
“賣家專心抓銷售抓消費者,而出口易則抓流程,讓流程更為順暢,成本能更低,各自發揮自己的優勢,才能實現共贏。”肖友泉說。
肖友泉原是eBay.com上的賣家,2005年他和朋友在英國、美國和澳洲建立倉庫,擴大跨國B2C業務,很快便成為eBay中國十大賣家之一。但肖友泉很快發現,做賣家有很大的天花板,銷售額達到某個程度就很難突破那個檻,這與公司在管理、經營策略、產品的定位、團隊建設及運營的支持平臺能否跟得上等不無關系。
但在5年的賣家生涯中,他們形成了自己的一套跨國物流解決方案。2008年,在時任eBay全球副總裁、中大校友許良杰的建議下,肖友泉開始轉型做跨國電子商務物流服務提供商,將海外的倉庫開放給國內的賣家,為他們提供從國際運輸到海外倉儲、訂單配送、售前售后服務等一系列服務。